Ochrana osobních údajů

Bezpečnost vašich informací a transparentní nakládání s daty tvoří základní pilíř naší činnosti. Tento dokument podrobně vysvětluje, jakým způsobem shromažďujeme, ukládáme a chráníme osobní údaje návštěvníků. Správcem osobních údajů je společnost Infolytica s.r.o., která plně respektuje soukromí každé rodiny. Zpracování probíhá výhradně za účelem poskytování konzultačních služeb v oblasti organizace seniorského volného času. Veškeré procesy jsou navrženy tak, aby minimalizovaly objem uchovávaných informací na nezbytné minimum.

1. Rozsah a účel shromažďovaných údajů

Prostřednictvím našich kontaktních formulářů zpracováváme pouze základní identifikační položky uživatelů. Mezi tyto položky patří vaše jméno, příjmení, telefonní kontakt nebo e-mailová adresa a vámi zadaný text zprávy. Tyto informace využíváme výhradně k tomu, abychom vás mohli zpětně kontaktovat a sjednat podrobnosti konzultace. Data v žádném případě nevyužíváme k hromadnému rozesílání nevyžádaných obchodních nabídek. Právním základem pro toto zpracování je váš výslovný souhlas vyjádřený zaškrtnutím příslušného pole. Poskytnutí těchto dat je dobrovolné, avšak nezbytné pro úspěšnou komunikaci s našimi poradci.

2. Doba uchování a zabezpečení informací

Zadané osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k vyřízení vašeho požadavku a následné koordinaci programů. Maximální standardní doba uložení kontaktů činí 24 měsíců od poslední interakce, pokud nedojde k pokračování spolupráce. Používáme moderní technické protokoly a šifrované přenosy dat, abychom zamezili neoprávněnému přístupu třetích stran. Serverové zázemí je umístěno v zabezpečených datových centrech na území Evropské unie. Přístup k vašim osobním údajům mají pouze vybraní interní specialisté naší společnosti. Nikdy neprodáváme ani bezdůvodně nesdílíme klientská data s externími marketingovými subjekty.

3. Práva uživatelů v oblasti soukromí

Každý uživatel má plné právo požadovat podrobný přehled o tom, jaké konkrétní údaje o něm naše společnost eviduje. Máte právo na okamžitou opravu nepřesných dat nebo kompletní výmaz svých kontaktů z naší databáze. Pokud si přejete odvolat svůj dříve udělený souhlas se zpracováním, můžete tak učinit zasláním písemné žádosti správci. Naše systémy okamžitě po obdržení legitimní žádosti provedou bezpečné odstranění všech identifikačních prvků. Rovněž disponujete právem podat podnět u dozorového orgánu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů. Neustále dbáme na to, aby veškerá komunikace s klienty probíhala transparentně, čestně a v plném souladu s etickými principy.